Vilkår og Betingelser
Købsbetingelser – Matematiklektor.dk
1. Anvendelsesområde
Disse købsbetingelser gælder for alle køb af ydelser via www.matematiklektor.dk, herunder abonnementer og enkeltlektioner.
Ved køb af ydelser accepterer kunden disse betingelser, og de udgør en bindende aftale mellem kunden og Matematiklektor.
4. Opsigelse
Abonnement kan opsiges af kunden med øjeblikkelig virkning ved skriftlig henvendelse til
undervisning@matematiklektor.dk.
Opsigelsen skal indeholde elevens fulde navn og e-mailadresse.
Indeværende måned fortsættes færdigt. Der vil ikke faktureres igen efter opsigelse
2. Ydelser
Matematiklektor tilbyder online matematikundervisning til skoleelever i udskolingen og gymnasieelever.
Ydelserne leveres af kvalificerede undervisere med dokumenteret erfaring i matematik og online undervisning.
Lektioner leveres via digitale platforme, og materiale såsom noter og opgaver udleveres digitalt.
Kunden har ikke ret til kopiering, videreformidling eller offentliggørelse af materialet uden skriftlig tilladelse fra Matematiklektor.
Matematiklektor forbeholder sig retten til at ændre indhold, form eller tidsplan for ydelser uden forudgående varsel.
3. Abonnement og betaling
3.1 Abonnement
For skoleelever udbydes undervisningen som abonnement med automatisk fornyelse hver 30. dag.
Abonnementet fornyes automatisk via det registrerede betalingskort.
3.2 Betaling
Alle priser fremgår af hjemmesiden og/eller ved tilmelding.
Betaling sker via de angivne betalingsmetoder. Matematiklektor forbeholder sig ret til at suspendere adgangen til ydelser ved manglende betaling.
4. Opsigelse
Abonnement kan opsiges af kunden med øjeblikkelig virkning ved skriftlig henvendelse til
undervisning@matematiklektor.dk.
Opsigelsen skal indeholde elevens fulde navn og e-mailadresse.
Indeværende måned fortsættes færdigt. Der vil ikke faktureres igen efter opsigelse
5. Annullering og refundering
Hvis betaling for en ny abonnementsperiode allerede er trukket, og kunden ønsker annullering, skal dette ske senest 24 timer efter betalingsdatoen.
Der opkræves et annullerings- og refunderingsgebyr på 300 kr.
Hvis lektioner allerede er booket i perioden, kan betaling ikke længere refunderes.
6. Aflysning og ændring af lektioner
Matematiklektor forbeholder sig ret til at ændre tidspunkt eller aflyse lektioner.
Ved aflysning tilbydes ny tid uden ekstra omkostning.
Der ydes ikke kompensation for tabt tid, mistet undervisning eller andre indirekte tab.
Elever skal huske at aflyse en tid, senest 24 timer, såfremt de bliver forhindret i at deltage.
7. Adgang og teknisk udstyr
Kunden skal selv sørge for nødvendigt teknisk udstyr, herunder computer og internetforbindelse Matematiklektor er ikke ansvarlig for fejl, driftsforstyrrelser eller manglende funktionalitet forårsaget af kundens udstyr eller tredjeparts tjenester.
Kunden er ansvarlig for sikker håndtering af login og adgangsoplysninger til platformen.
Kunden kan ikke grundet af tekniske årsager få refunderet betaling
8. Ansvar og begrænsning
Matematiklektor leverer undervisning med professionel standard, men kan ikke garantere specifikke læringsresultater.
Matematiklektor er ikke ansvarlig for tab som følge af:
- Manglende deltagelse eller forberedelse fra elevens side
- Tekniske problemer eller driftsforstyrrelser
- Tab af data, materiale eller lektioner
- Andre forhold uden for Matematiklektors kontrol
Matematiklektors samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den specifikke ydelse.
9. Elevens forpligtelser
- Eleven skal deltage aktivt og gennemføre de udleverede lektier og opgaver.
- Det frarådes at deltage i nye lektioner, hvis tidligere lektioner ikke er gennemført eller hvis
der er gået længere tid siden sidste lektion. - Eleven kan vælge at deltage uden webcam, men skal ellers følge undervisningen aktivt.
10. Ophavsret og immaterielle rettigheder
Alt undervisningsmateriale, noter og opgaver tilhører Matematiklektor.
Ingen del af materialet må kopieres, distribueres, ændres eller bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse.
11. Personoplysninger
Matematiklektor behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger anvendes til fakturering, kommunikation vedrørende ydelser, administration og kvalitetskontrol.
12. Force majeure
Matematiklektor er ikke ansvarlig for manglende levering eller forsinkelser som følge af force majeure, herunder naturkatastrofer, sygdom, strejke, brand, IT-nedbrud eller andre uforudsete hændelser uden for Matematiklektors kontrol.
13. Ændringer af betingelser
Matematiklektor forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser uden forudgående varsel.
Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.